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    天津十一选五中奖规则:旅游金融大爆发:复购高达60%,客单价提高30%

    时间:2019-07-26来源: 天津快乐十分一定牛官网://www.ttss3.com 遨游深度:

    天津快乐十分一定牛 www.ttss3.com “旅游+金融”,到底怎么玩?

    铺开菜单,摆好刀叉,越来越多的旅游行业玩家,准备来赴“金融”这场盛宴。

    OTA(在线旅游)平台来了。航空巨头来了。垂直的金融科技企业也来了。

    它们的菜单上,印着各种产品:旅游分期、现金分期、保险、理财、联名信用卡……

    有些玩家到得比较早,比如OTA平台。如果从销售航旅保险算起,它们已经做了十几年旅游金融。

    还有一些玩家到得有点晚,比如航空巨头。但大象已经觉醒,它们的热情空前,频频发力。

    当旅游与金融碰撞,当越来越多的重量级选手入场,旅游金融会迸发出什么火花?

    01 旅游金融

    目前,几乎所有的旅游分期平台,都开始做金融。

    2015年11月,同程成立同程金服。

    2016年年初,去哪儿成立金融事业部。

    2017年9月,携程成立携程金融。

    目前,同程、去哪儿、携程、途牛、驴妈妈的官网都开辟了一个“金融”专区。

    除了OTA平台之外,航空巨头也进场,试图分一杯羹。

    国航、南航、东航,都在APP里设置了“钱包”。

    东航钱包页面

    开通钱包后,用户可以享受金融服务,还可以用里程抵现金在超市购物,或者支付接送机、酒店费用。在东航官网,默认1.2万里程可以抵300元。

    最近南航的钱包推广活动也很火热:从7月1日开始的一个星期内,只要开通钱包,就有机会获得1200里程奖励。

    除了这两大巨头之外,这个领域还有金融科技公司,比如信用飞、溢美、敬众科技。

    旅游行业为何纷纷把目光投向金融?

    一方面,这或许与经济大环境有关。

    易观《中国在线旅游市场年度综合分析2019》报告显示,2018年,中国旅游业市场规模与互联网用户规模增速双双放缓,“在线旅游市场进入中速增长期”。

    2018年,中国旅游总收入增速为10.5%,为6年来最低。

    而中国旅游研究院预测,在2019年,这一数字会降到10%。

    “目前OTA行业的增长可能遇到了一定的瓶颈,而金融产品可以帮助行业实现用户和交易量增长?!毙庞梅珊铰媒鹑谝滴窀涸鹑酥芘嗲涑?。

    金融是流量的终极变现模式,这早已是行业共识。

    除了带来新的盈利增长点之外,金融也能增加用户的黏性,反哺旅行平台。

    在过去,流行过低团费甚至“零团费”,这是一种低客单价的低质游。

    随着人们生活水平的提高,这种产品渐渐退出历史舞台,高客单价高品质游,才是大势所趋。

    但客单价走高,用户的消费频次就会降低。

    此时,金融产品恰好可以弥补这个降低的消费频次。

    随着用户的不断下沉、渗透,旅游金融的市场变得更加巨大。

    周培卿监测到,在信用飞的分期用户中,三线及三线以下城市用户的比例正在提升,45岁以上的大龄用户也开始出现,并逐渐增长。

    这意味着,航空消费分期服务正逐渐下沉,并被越来越多年龄段的用户所接受。

    2018年,乘坐中国民航航班出行的旅客人数,为6.1亿人次。

    “在他们中,有6000万人次是第一次坐飞机。而到现在,中国可能还有10亿人没有坐过飞机,你想想,这个市场该有多大?!敝芘嗲渌?。

    消费金融分期一般被分成六大主要场景:房、车、教育、婚庆、旅游和医疗。

    “‘旅游’非??砂?,它能很巧妙地把其他五个场景串到一起?!甭矸湮崖糜瓮糜谓鹑谧芗嘌詈L嗡?。

    比如说,旅游+教育,就是夏令营和游学;旅游+婚庆,就是婚纱旅拍;旅游+医疗,就是海外医疗游;旅游+房,就是看房团;旅游加车,就是自驾游……

    “仅仅旅游产业,就是万亿级别的市场。如果叠加其他场景,这个市场的规?;够岽蟮枚??!毖詈L嗡?。

    能串联所有主要消费场景的旅游金融,开始彻底爆发……

    02 旅游分期

    “旅游+金融”,到底怎么玩?

    目前最常见的金融产品,就是旅游分期和现金分期。

    这些平台几乎都有自己的“授信额度”产品。

    比如去哪儿的“拿去花”、驴妈妈的“随兴花”、国航钱包的“信用付”……

    这些产品都类似支付宝的“花呗”,相当于给用户一个授信额度,但只能用在自身场景中。

    比如,去哪儿的“拿去花”授信5000元,可以用来支付机票、酒店、旅行产品等,后期可以选择分期或者30天内无息还款。

    这和信用卡的逻辑很像,只是这张信用卡只能用在去哪儿网上。

    一些平台还有了自己的现金分期产品,可以直接借款。

    比如携程的“借钱优选”、高铁管家的“伙力秒借”。

    这类似于支付宝的“借呗”,可以直接贷出现金,但用途,就未必是用在旅游上了。

    有了授信额度,就可以带动平台上的旅游分期,比如火了一阵的“首付游”。

    举例来说,价值1000元的机票,只需要支付200元的首付就可以出发。

    而剩下的800元,可以分期偿还,也可以选择30天免息,不分期。

    “支付首付就可出发,来一场说走就走的旅行?!备骷移教ǘ即虺龉愀?,推销它们的首付游产品。

    现在来看,旅游分期的商业模式成立吗?

    “1000元的机票也分期?这些用户得有多差?”曾经有不少从业者对这个模式提出了质疑。

    “其实用户并不劣质?!毖詈L纬?,旅行分期的其中一种使用者,就是商旅人士。

    很多商旅人士都是垫付机票,结束行程后再把发票拿回公司报销。

    很多平台设置了30天免息,这个人群就会使用这个免息,避免自己垫钱。

    而另一种使用者,就是年轻的一二线城市群体。

    基于信用飞的用户消费行为显示,90后占比超过50%。他们中,70%的人持有信用卡,活跃在一二线城市的人数超过80%。

    可见,一二线的90后们,对于旅行分期产品接受度很高。

    “之前更多国内游,现在可以出境游;之前更多走短线,现在可以走长线?!毖詈L纬?,这就帮助了年轻人消费升级。

    而分期业务的复购率并不低。

    “根据我们的经验,用户的复购率可以达到60%,客单价可以提升10%-30%?!敝芘嗲涑?。

    所以,在平台的眼中,金融不但很有市场,也可以增加用户黏性,提高客单价。

    03 风控难题

    旅行分期现在面临的最大问题,依然是风控。

    黑灰产和羊毛党,一直紧紧盯着这个行业。

    ?;醮缶没髑拦河呕萑?,有些自己使用,用不完的,就放在各个渠道销售出去。

    在某宝上,几乎所有平台的优惠券都有人在销售。

    所以行业内都知道,秒杀优惠券或者特价商品,基本都是“秒没”,这些优惠,不一定被真正的消费者享用,许多都被?;醯幕也蹲吡?。

    而另一方面,在旅游分期领域的套现,从未停歇过。

    “我曾经经营过一段时间的旅游分期套现,因为旅游分期的审核比现金分期松,所以更好出额度?!敝薪楹畏宄?。

    而他套现的方式,就是找一家游乐场,在网上用额度直接购买游乐场的门票,一张200元,一次下10张。

    刷出来的这2000元,何峰和游乐场分走500元,剩下的1500元给用户。

    最夸张的是,何峰直接告诉用户,“不用还”。

    “旅游产品商家太多,良莠不齐,很难监控?!币晃辉锫糜纹教ㄗ龉缈氐母涸鹑顺?,他们曾经监控过很多起大型的套现案例。

    很多小旅游商家的产品店铺,甚至直接写“秒到”“秒回”,“这些大概率就是专门套现的商户”。

    除了旅游分期,旅游平台的现金分期也曾经成为老哥紧盯的肥肉。

    曾经有人发帖介绍“新口子”称:“高铁贷,坐过高铁的最高秒拿5万?!?/p>

    这个产品,曾经也在老哥圈引起了一圈轰动。

    而这个所谓的高铁贷,指的就是高铁管家的“伙力秒借”。

    所以,旅游金融领域的风控问题一直至关重要。

    当然,旅游平台本身沉淀了很多数据,这会对旅游金融的风控提供新的解决思路和方式。

    比如说,很多平台会去查航空黑名单。

    “航空黑名单的可靠程度非常高,因为失信人士是不允许坐飞机的?!北本┝洗笱г谙呗糜窝芯恐行闹魅窝钛宸嫠?。

    在接受媒体采访时,航班管家相关人士曾表示,用户更倾向于飞国际还是国内,更倾向于选择商务舱还是经济舱,也是风控的参考维度。

    那么,有的用户飞国际航班多,有的用户飞国内航班多,是否能说明前者收入更高?

    “要结合电商数据和其他消费数据,才能做出准确评估。但我们的数据表明,第一类用户的确更为优质?!敝芘嗲涑?。

    在现实中,旅游业的分期业务还面临一些挑战:产品同质化情况严重,往往需要分润。

    “归根结底,银行等大型金融机构,才是这类盈利模式的掌控者,‘旅游’只是它们要抢占的一个场景。相对来说,旅游企业只是被作为消费前端在使用?!毖钛宸姹硎?。

    在早期的过快发展和跑马圈地中,也隐藏了不少隐患。

    比如,最近同程就被爆出,有用户在其APP的“提钱游”平台借钱,借了1000元,实际到账801元。

    旅游巨头们变现的模式,远远不止分期和贷款。

    它们和银行合作,发行联名卡;它们也在大力推行付费会员卡,试图跑马圈地,增加用户黏性。

    同时,它们也在布局理财和保险,其境外险业务已交上了傲人的成绩单。

    旅游金融的玩家,无一不是野心勃勃。它们正在试图通过旅游,去切房、车、教育、婚庆和医疗这其他五大消费场景。

    拼接融合,将生态做大,它们可能会成为金融场内不可小觑的巨头选手。

    *文中部分受访者为化名。

    *本文来源:微信公众号“一本财经”(ID:yibencaijing),原标题:《旅游金融大爆发:复购高达60%,客单价提高30%》。

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